Menu

Đưa “Lắng nghe và phát triển” ra nước ngoài, Natcom nỗ lực cải thiện dịch vụ trong mắt khách hàng

184 13:15, 06/04/2018

Ngày 28/03/2018 Natcom chính thức ra mắt chương trình lắng nghe phát triển với tên gọi "Vwa paw konte". Chương trình được Natcom thực hiện để hiểu rõ hơn mong đợi của khách hàng thông qua thu thập những ý tưởng, sáng kiến của khách hàng để giúp Natcom cải thiện hơn và phát triển hơn phục vụ khách hàng tốt hơn.

Từ tháng 3/2018 đến 1/12/2018, khách hàng tham gia vào chương trình này có thể bình luận, góp ý về các sản phẩm/gói sản phẩm, dịch vụ quảng cáo, quảng cáo và truyền thông, dịch vụ khách hàng, bán hàng và chất lượng bán hàng, chất lượng mạng, công nghệ thông tin… Khách hàng tham gia đưa ý tưởng nhằm cải tiến những hạn chế những vấn đề bất cập của Natcom sẽ có cơ hội được nhận giải thưởng lên tới 100.000 HTG (khoảng 1.500 USD).

Khách hàng Natcom có thể lựa chọn một trong những kênh sau đây để chia sẻ ý kiến đóng góp:
- Ghé thăm website của Natcom http://natcom.com.ht/ hoặc Truy cập fanpage http://www.facebook.com/natcom.com.ht.
- Gọi tới Trung tâm CSKH Natcom số 111 hoặc 2222.666.
- Gửi email tới customercare@natcom.com.ht.

30226377_1459165074195243_3436067325353132032_o

Theo Tổng Giám đốc Natcom Hà Thế Dương, chương trình “Lắng nghe để phát triển” là hoạt động ý nghĩa nhằm tri ân những đóng góp của khách hàng trong suốt thời gian phát triển của Natcom, tăng sự gắn kết giữa Natcom và khách hàng. Chương trình một lần nữa khẳng định triết lý của Natcom luôn luôn lắng nghe, quan tâm đến từng khách hàng.

Bên cạnh đó, để lan toả hơn trong cộng đồng, các ý tưởng nhận được sẽ được công bố trên fanpage Facebook Natcom để thu thập phiếu bầu của cộng đồng dưới hình thức “Like/share​​/comment”. Hàng tháng, Natcom sẽ trao giải cho ý tưởng được cộng động mạng yêu thích nhất thông qua hình thức bầu chọn công khai trên mạng xã hội.

LNPT 1zzz

Vào cuối chương trình, tháng 12, Hội đồng Bình chọn sẽ chọn 3 ý tưởng xuất sắc nhất để nhận giải thưởng năm trị giá lần lượt: 100,000 HTG, 70,000 HTG và 50,000 HTG tương ứng.

Ngoài ra, ba ý tưởng nhận được nhiều phiếu bầu nhất trên trang Facebook của Natcom trong cả năm cũng sẽ nhận được: 30,000 HTG, 20,000 HTG và 10,000 HTG.

Save

TAGS
GỬI BÌNH LUẬN
(*) Viettel Toàn cầu trân trọng mọi bình luận đóng góp để Viettel tốt hơn và không đăng tải bình luận thiếu tính xây dựng.
Đăng ký
Đăng nhập
Quên mật khẩu